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Política de Privacidad Doclegal

Este documento contiene las políticas sobre privacidad, tratamiento y manejo de datos de carácter personal de los usuarios y clientes del sitio Web www.Doclegal.cl (en adelante, el “Portal” o “Doclegal”).

Esta Política de Privacidad podrá ser impresa y almacenada por los usuarios y formará parte, para todos los efectos legales, del contrato de prestación de servicios que se suscribe para los productos y servicios que entrega Doclegal.

El Servicio garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, contenida en la Ley Nº 19.628, e incorpora criterios del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

El uso del sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad y de las Condiciones de Uso. La Política puede modificarse o actualizarse en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cambios una vez transcurridos 30 días desde su publicación en el sitio. Frente a cambios significativos, Doclegal podrá enviar una notificación al correo registrado por cada usuario.

Principios aplicados en el tratamiento de datos

Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Servicio requiere consentimiento informado y específico para cada fin.

Principio de minimización de datos: Solo se solicitan los datos estrictamente necesarios.

Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para la prestación del Servicio.

Principio de integridad y confidencialidad: Se aplican medidas para garantizar seguridad y evitar accesos no autorizados.

Datos personales almacenados

Los datos pueden incluir nombre completo, domicilio, teléfono celular, correo electrónico, contraseña, historial de pagos, servicios contratados y datos bancarios.

Rectificaciones o eliminaciones deben solicitarse a contacto@Doclegal.cl.

Doclegal no vende ni cede datos personales, salvo a empresas relacionadas que prestan servicios para la plataforma y quedan sujetas a esta política.

Tratamiento de datos personales

Base legal: El consentimiento del usuario.

Finalidades principales: Facilitar la firma de documentos, mejorar accesibilidad, analizar preferencias y navegación (cookies), gestionar redes sociales, y garantizar cumplimiento normativo.

El tratamiento estadístico utiliza privacidad diferencial para impedir la identificación individual.

Privacidad del contenido de documentos y actos jurídicos

Doclegal no comparte el contenido de documentos salvo orden judicial. Solo tienen acceso el usuario creador, los firmantes y los terceros a quienes se exhiban.

Derechos de los usuarios

• Solicitar acceso a los datos almacenados.
• Solicitar rectificación o cancelación.
• Solicitar limitación u oposición al tratamiento.
• Solicitar portabilidad de los datos.

Estos derechos deben ejercerse directamente por el titular mediante las herramientas de la plataforma o al correo contacto@doclegal.cl.

Flujo transfronterizo

Los datos pueden ser tratados en otros países donde Doclegal tenga instalaciones, bajo las mismas medidas de privacidad y previo contrato con el receptor de los datos.

Medidas de seguridad de los datos personales

Doclegal adopta medidas de la industria para evitar pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los datos. El sitio está alojado en servidores de Microsoft Azure.

Política de Cookies

Para el correcto funcionamiento del Servicio se utilizan cookies. Al interactuar con el sitio Web, el usuario acepta esta Política de Privacidad y el uso de cookies.

Categorías de datos personales

Doclegal trata principalmente datos identificativos.

Destinatarios de datos personales

El Servicio usa Google Analytics para analítica web. Las cookies pueden transmitir datos (incluida la IP) a los servidores de Google en EE. UU.

Navegación Web

Al navegar se recogen datos no identificativos como dirección IP, geolocalización aproximada y hábitos de uso.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Los usuarios son responsables de la veracidad y actualización de los datos proporcionados.

Aceptación y consentimiento

El uso del sitio implica la aceptación de esta Política. Quienes no la acepten deben abstenerse de utilizar el Servicio.

Revocabilidad

Los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando un correo a contacto@doclegal.cl adjuntando prueba de identidad o a través de las herramientas de la plataforma.

Titular del Servicio

Doclegal es operado por Fixmedia SpA, RUT 77.926.619-2, domiciliada en calle Antonio Bellet 193, Oficina 1210, Providencia, Chile.

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